요즘 단백질 보충용으로 운동 전후 단백질 두유를 챙겨 마시고 있습니다. 인터넷 구매하면 한 개에 500원 꼴로 편의점보다 훨씬 저렴하고 편리해서 인터넷 쇼핑을 통해 자주 구매하고 있습니다. 하지만, 최근 구매한 제품은 배송 실수로 심하게 찌그러져 일부 제품은 찢어져 두유가 흥건히 묻어 나오고 있었습니다.
티몬에서 물품 구매하신 분들 중 저와 같이 배송 실수로 교환이나 환불이 필요하신 분들은 아래 절차 참고하세요!
티몬 교환 절차
마이티몬 > 최근 구매내역 > 교환 신청
(저는 이렇게 신청하고 3일이 지나도 연락이 없어, 상담사 신청을 진행하였습니다)
마이티몬 > 고객센터 > 1:1 채팅상담 클릭
문의 내용 입력
(대기자가 많아 연결이 바로 안될 수도 있으니 문의 내용 입력 후 기다리시면 아래와 같이 상담사님께서 친절하게 답변 주십니다)
수거 및 교환
- 위 절차대로 진행 하셨으면, 수거 및 교환 신청이 완료되었으니 기다려 주시면 됩니다!
- 다행히 교환 받은 제품은 하자없이 잘 배송되었습니다.
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